+49 (0) 23 81 - 16 33 21 info@trend-sailing.de

Die Meldungen über das Corona-Virus verunsichern uns alle und die Situation ändert sich täglich. Wir haben volles Verständnis für Ihre Bedenken und Fragen rund um die gebuchte Yachtcharter oder Kabinencharter.

 

Für bestehende Charterverträge/Mietverträge und Kabinenbuchungen gilt:

Vertraglich ist kein Sonderstornierungsrecht vorgesehen, da die individuelle Anreise nicht Bestandteil der Vermietung der Yacht (oder der Kabinenbuchung) ist. Daher kann der Kunde nur gegen Zahlung der vertraglichen Stornogebühr von der Buchung zurücktreten. Die Stornofristen und Gebühren entnehmen Sie den Vertragsbedingungen des jeweiligen Vercharterers, die Sie mit Ihrem Chartervertrag (oder mit Ihrer Kabinencharter-Bestätigung) erhalten haben. Es gilt das Recht des jeweiligen Landes, in dem der Vercharterer/Vermieter seinen Firmensitz hat.

Eventuelle Streichungen individuell gebuchter Flüge oder aktuelle Reisebeschränkungen gelten als Risiko des Kunden.

 

Mögliche Kulanzregelungen der Vercharterer:

Viele Vercharterer bieten in dieser ungewöhnlichen Situation für aktuell betroffene Kunden, deren Reiseziel und Buchungszeitraum betroffen ist, individuelle Kulanzregelungen an. Hierbei handelt es sich in der Regel um Umbuchungsmöglichkeiten auf einen späteren Zeitpunkt oder einen anderen Ausgangshafen, sofern der Vercharterer solche Möglichkeiten hat.

Sollte für Sie dieser Fall eintreten, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden die Frage einer möglichen Kulanzregelung im Einzelfall mit dem Vercharterer klären.

Mit den Vercharterern stehen wir in ständigem Kontakt und informieren Sie selbstverständlich sofort, sobald wir eine neue Information von Ihrem Vercharterer erhalten, die Ihre Buchung betrifft.

 

Versicherung bei Rücktritt oder Abbruch der Charter

Wenn Sie eine Rücktrittsversicherung für Ihre Charter abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Versicherer für weitere Informationen.

 

Bedingungen für Neubuchungen

Für neue Buchungen bieten viele Vercharterer zur Zeit attraktive Rabatte und besondere Zahlungs-, Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen an, von denen Sie jetzt profitieren können. Wir beraten Sie gerne bei der Planung Ihrer nächsten Yachtcharter oder Ihrer nächsten Kabinencharter.

 

Die aktuelle Corona Pandemie bedeutet für uns alle eine extreme und neue Ausnahmesituation, die es gemeinsam zu meistern gilt.

Für alle Fragen zu Ihrer gebuchten oder geplanten Yachtcharter oder Kabinencharter stehe ich Ihnen jederzeit in gewohnter Weise persönlich zur Verfügung, rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie mir, ich bin gerne für Sie da!

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr

 

 

 

 

Thomas Scheutzel

Telefon: +49 (0) 23 81 – 16 33 21

E-Mail: info@trend-sailing.de

 

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