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Bester Preis & Premium Service

Bester Preis

Falls Sie eines unserer Angebote bei einem anderen Anbieter zu einem günstigeren Preis finden sollten, werden wir uns bemühen Ihnen mindestens die selben Konditionen anzubieten.

Bitte schicken Sie uns eine E-mail an service@trend-sailing.de mit folgendem Inhalt:

  • Ihr Name und Ihre Telefonnummer
  • Das vermeintlich günstigere Angebot in Kopie (einschließlich Datum und Anbieter)

(gilt nicht für bereits erfolgte Buchungsaufträge, die von uns im Auftrag des Vercharterers bestätigt wurden)

 

 

Kompetenz, individuelle Beratung und Service

Wir segeln selbst (seit mehr als 35 Jahren) regelmäßig in unseren Zielgebieten und besuchen unsere Partnerfirmen vor Ort, denn nur durch eigene Erfahrungen und Revierkenntnisse ist eine kompetente Beratung möglich.

Die aktuellen Feedbacks unserer Kunden halten uns stets auf dem Laufenden und sind für uns ein wertvoller Beitrag zur Kontrolle unserer Partner und zur Qualitätssicherung unseres Angebotes.

Bei unseren sorgfältig ausgewählten Empfehlungen für Ihre Yachtcharter sind neben Qualität auch Zuverlässigkeit, Solidität und langjährige Erfahrungen mit unseren Partnern vor Ort entscheidend.

Das Gelingen Ihres Segeltörns hat für uns oberste Priorität, wir tun alles um unsere Kunden vor jedwedem Ärger, unseriösen Versprechungen und Problemen während Ihres wohlverdienten Segelurlaubes zu bewahren.

Wir empfehlen Ihnen daher ausschließlich Yachten und Anbieter, mit denen wir auch selbst gerne segeln.

 

Insolvenzversicherung
Als Service für unsere Kunden haben wir eine Kundenschutz-Insolvenzversicherung abgeschlossen: VDC-Chartersiegel Platinum.

 

Wir sind kein Online-Buchungsportal
Wir legen Wert auf gute Beratung und persönlichen Service. Wir sind der Meinung, dass kein Online-Buchungsportal unsere langjährige Erfahrung und unsere ehrliche Beratung ersetzen kann. Kein Internetportal kann Ihre Wünsche und Fragen fundiert beantworten, sämtliche Details für Sie prüfen und Sie bei Problemen unterstützen. Daher beraten wir Sie gerne persönlich und ausführlich. Für sämtliche Fragen rund um Ihre Yachtcharter haben wir stets ein offenes Ohr und sind Ihr kompetenter Ansprechpartner.

 

COVID-19: Wir unterstützen unsere Kunden
Sofern Ihre gebuchte Yachtcharter (Reiseziel und Buchungszeitraum) von aktuellen Covid-19-Reisebeschränkungen betroffen ist, setzen wir uns für eine individuelle Kulanzregelung bei dem Vercharterer für Sie ein. Hierbei handelt es sich in der Regel um Umbuchungsmöglichkeiten auf einen späteren Zeitpunkt oder einen anderen Ausgangshafen, sofern der Vercharterer solche Möglichkeiten hat. Wir stehen in regelmäßigem Kontakt mit den Vercharterern und informieren Sie selbstverständlich sofort, sobald wir eine neue Information von Ihrem Vercharterer erhalten, die Ihre Buchung betrifft.

 

Guter Service macht den Unterschied,
das zeigen die vielen positiven Rückmeldungen unserer Kunden.

Für Ihre Wünsche und Fragen stehe ich Ihnen stets gerne persönlich zur Verfügung und freue mich auf Ihre Anfrage.

 

Thomas Scheutzel

 

Ihr
Thomas Scheutzel
Inhaber und Geschäftsführer Trend Sailing GmbH

 

 

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